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[19.10.2010] Kundenakquise zu Weihnachten – klassische Grußkarte oder innovatives Marketing?

Bis Weihnachten ist zwar noch ein wenig hin, doch sollten Sie ruhig rechtzeitig beginnen, für Ihre Kunden originelle Werbeartikel zu Weihnachten vorzubereiten.

Kleine Geschenke zu Weihnachten machen nahezu jedem eine Freude. Für Ihr Unternehmen ist dies also eine gute Gelegenheit, Kunden und Geschäftspartner mit einem Weihnachtsgruß zu erfreuen und sich für ein Jahr der Zusammenarbeit zu bedanken.

Der Klassiker ist dabei die gute alte Weihnachtsgrußkarte, doch wer seinen Kunden und Geschäftspartnern einmal andere Weihnachtspräsente bieten möchte, der sollte einen Blick auf unsere Vorschläge werfen:

  1. Zimtsterne mit Unternehmenslogo
  2. Weihnachtskalender mit Logo
  3. Monitorreiniger mit Logo
  4. Stifte mit Weihnachtsmotiven
  5. Baumkuchenring mit Logo
  6. selbstgebackene Plätzchen

Doch bevor Sie Ihren Kunden ein originelles Weihnachtsgeschenk oder doch wieder nur die Weihnachtskarte schicken, sollten Sie eine ABC-Analyse durchführen. Mit dieser kristallisieren Sie heraus, welche Kunden am stärksten am Umsatz Ihres Unternehmens beteiligt sind und daher besondere Aufmerksamkeit an den Festtagen verdienen.

Dies geschieht durch eine Bewertung Ihrer Kunden in drei Gruppen. Basis der Bewertung kann der erbrachte Umsatz oder Deckungsbeitrag sein:

A = sehr wichtige Kunden
B = wichtige Kunden
C = weniger wichtige Kunden

Erläuterung der Methode: Oft ist es so, dass eine geringe Zahl A-Kunden den größten Teil des Umsatzes erbringt. Daraus folgt, dass Sie Ihre Aktivitäten auf diese Gruppe konzentrieren sollten (zeit- bzw. kostenintensive Geschenke sind hier angebracht z. B. selbstgebackene Plätzchen). Gruppe C umfasst erfahrungsgemäß die größte Objektmenge. Der Pro-Kopf-Umsatz eines C-Kunden fällt jedoch im Allgemeinen sehr niedrig aus. Hier greifen kostenarme, massenwirksame Mittel (z. B. Weihnachtsgrußkarten).